FAQ

 Klik på et spørgsmål

 

 

Jeg har glemt mit password?

Send en sms til 2948 1953 med teksten kodeord

Herefter vil du modtage en SMS med både dit brugernavn og dit kodeord

NB. Hvis du ikke modtager et svar er det sikkert fordi dit mobil nr. ikke er registreret hos AARHUS TECH. 
Kontakt Kunde/Studieservice eller din lærer.

Til toppen

Hvordan ændrer jeg mit password?

Gå ind på selvbetjeningssiden https://selvbetjening.aarhustech.dk og vælg "Skift dit kodeord"

NB! Skift aldrig dit AARHUS TECH kodeord (Uni-login) andre steder end på AARHUS TECH selvbetjeningssiden

Til toppen

Kan jeg syge/fraværs melde mig via SMS?

Send en sms til 2948 1953 med teksten SYG. Oplys ikke symptomer.
Du er velkommen til at oplyse om evt. varighed. 

Hvis du har fravær en del af dagen, skal du registrere det i Itslearning

NB. Hvis du ikke modtager et svar er det sikkert fordi dit mobil nr. ikke registreret hos AARHUS TECH. 
Kontakt Kunde/Studieservice eller din lærer.

Til toppen

Kan jeg automatisk modtage mit skema?

Du kan daglig modtage dit skema. Tilmeld dig SMS services via selvbetjening

Video intro til selvbetjening

Alternativ kan du installere en AARHUS TECH APP til Android eller Apple eller bruge Itslearning til mobiltelefoner - se evt. vejledning her

Eller se skema via kalenderen i Office 365. Det giver desuden mulighed for at tilføje skema til sin smartphone. Dette gøres via telefonen hvor man tilføjer Office 365 mailadressen og tilhørende koden og indstiller telefonen til at synkronisere kalenderbegivenheder. 

 Til toppen

 Jeg kan ikke printe?

  • Tjek om printeren er installeret på din PC. Hvis ikke så tjek vejledningen intallation af printer
  • Tjek om printeren er tændt
  • Tjek om der er papir i printbakken
  • Du har måske installeret et lidt for "lukket" antivirus program f.eks. gratisversion af AVG, Bitdefender el. BullGuard. Det vil medføre at virusprogrammets firewall blokerer for netværksplaceringer som \\UVNT4. Kører du Windows 7 anbefales det, at du afinstallerer det og installerer Microsoft Security Essentials. Kører du Windows 10 er Windows Defender allerede installeret så her skal ikke installerer andet antivirus program
  • Er du på betalingsudd. tjek om du har print på din printkonto:
    Log på Print/kopi-administrationssiden 
  • Du har måske indtastet forkert kode til \\uvnt4 serveren. Denne kan du slette ved at gå ind i Styring af legitimationsoplysninger, som findes under kontrolpanel. Slet alle de servere, der starter med \\uvnt4 og installer den aktuelle printer igen.
  • Brug evt. nødprint (kun pdf filer). Se vejledning her
  • Spørg dine medstuderende til råds evt. den it elevansvarlige
  • Kontakt din lærer

Til toppen

Hvordan ser jeg mit skema/uge plan?

Installér AARHUS TECH APP'en eller log på selvbetjeningssiden og vælg "Skema" eller send en SMS til 29481953 med teksten "skema"

NB! Hvis du ikke modtager et svar er det sikkert fordi dit mobilnr. ikke er registreret hos AARHUS TECH. Indtast dit nummer på selvbetjeningssiden eller kontakt kunde/studieservice.

Video intro til SMS service for skema, sygemelding og kodeord

Til toppen

Hvordan ser jeg mine karakterer?

Dine karakterer kan du se via itslearning eller selvbetjening

Alternativ kan du installere en AARHUS TECH APP til Android eller Apple eller bruge itslearning til mobiltelefoner - se evt. vejledning her

Hvordan indbetaler jeg penge til min printkonto?

Log på printkonto i Papercut systemet

Til toppen

Hvor er mit hjemmedrev?

PC:

Klik på Start og skriv:  \\uvnt1.edu.ats.dk\users$

Indtast login oplysninger: UVDM\brugernavn og password

Du har nu adgang til dit personlige drev

MAC:

Åbn Finder - Gå - Opret forbindelse til server

I serveradresse skrives adressen til det share du vil tilslutte:

smb://uvnt1\users$\*bruger-id*

Indtast login oplysninger: UVDM\brugernavn og password

Backslash (\) får du med Shift + Alt + f7

 Til toppen

Hvor er mit gruppedrev?

Klasse fællesdrev  PC:

Tilknyt netværksdrev \\uvnt1.edu.ats.dk\groups$

Indtast login oplysninger: UVDM\brugernavn og password

Klasse fællesdrev  MAC:

Åbn Finder - Gå - Opret forbindelse til server

I serveradresse skrives adressen til det share du vil tilslutte:

smb://uvnt1\groups$\*hold-id*

Indtast login oplysninger: UVDM\brugernavn og password

 

Delingsdrev på tværs af en specifik uddannelse:

Enkelt uddannelser har også et delingsdrev på tværs af uddannelsen

HTX:

Tilknyt netværksdrev \\uvnt1.edu.ats.dk\htx$

Indtast login oplysninger: UVDM\brugernavn og password

Se evt. videovejledning for MAC

Tekniskdesigner:

Tilknyt netværksdrev \\uvnt1.edu.ats.dk\tekniskdesigner$

Indtast login oplysninger: UVDM\brugernavn og password

Til toppen

Hvad er UNI-Login

Login der bruges til flere forskellige undervisningsportaler under STIL (Styrelsen for It og Læring) eks:


Itslearning
http://ordbog.gyldendal.dk
http://www.tjektasken.nu
AARHUS TECH's undervisningsnet - herunder trådløse netværksforbindelser

Til toppen

Jeg kan ikke komme på skolens net

  • Først sikre dig, at det trådløse er tændt
  • Du skal som elev vælge eduroam (se vejledning /elev/it-info/vejledninger/netvaerkvpn). Hvis du ikke kan se eduroam, er det fordi du har et ældre netværkskort. Standarden du skal gå efter er 802.11a (5GHz). Kan også købes som en USB enhed.
  • Du skal sikre dig, at der ikke er sat en fast IP-adresse eller DNS-adresse på dit netværkskort
  • Hvis du bruger Google Crome og ikke får loginboks så prøv med Internet Explorer
  • Når man logger på AARHUS TECH'S trådløse netværk, kan browseren i visse tilfælde melde fejl, og logon siden kommer ikke frem.

    Fejlen kunne være : "Der er et problem med dette websteds sikkerhedscertifikat".

    Fejlen opstår da browserens startside, eller den side man forsøger at tilgå kører https.

    Løsningen er, at tilgå en ikke https side (bt.dk, jp.dk eller hvad man kan finde på), hvorefter man vil blive redigeret til AARHUS TECH'S logon side.

    Dette er en generel problematik for alle sådanne valideringsløsninger, og er altså ikke noget der specifik knytter sig til AARHUS TECHS løsning

  • Prøv at slukke og tænde dit trådløse netværkskort (dette anbefales altid, hvis du skifter lokale i løbet af dagen)
  • Video af ovenstående steps

Til toppen

 

Tilføjelse af intranet zoner til browser

For at minimere omfanget af diverse advarsler i Office 365, kan du med fordel tilføje tilføje nedenstående steder til din browser:

På en Windows pc gøres det i Explorer. De indsættes under funktioner/internetindstillinger - fanebladet Sikkerhed. Marker Lokalt intranet under zoner og vælg Websteder og derefter avanceret. Føj flg. websteder til zonen:

  • https://tstaarhustech.sharepoint.com
  • https://tstaarhustech-files.sharepoint.com
  • https://tstaarhustech-my.sharepoint.com
  • https://tstaarhustech-myfiles.sharepoint.com

I Chrome indsættes de under Indstillinger og Avanceret. Her vælges "Åbn Proxyindstillinger" under System. Følg herefter ovenstående.


Til toppen

 

Jeg kan ikke logge på OneNote

Hvis du ikke logge på OneNote med dit uni-login kan det være fordi du har installeret din Office365 med en private konto.

Du skal afinstallerer din Office365 (tjek om du har installationsfilen liggende inden du afinstallerer så du kan installerer den igen når dit skoleophold ophører).

Log på Office365 med din skolemail (dit uni-login@edu.aarhustech.dk) og tast din uni-login kode når du bliver bedt om det. I øvre højre hjørne står der "Installér Office-apps" vælg den der hedder Office2016 og installér den på din pc.

Når du starter Office op første gang kan du blive bedt om at logge ind, vælg her igen din skolemail.

Du er nu klar til at bruge OneNote.

Til toppen

 

Kan jeg låne en PC på AARHUS TECH?

Når du er elev på AARHUS TECH, skal du selv medbringe en bærbar computer.

I nødstilfælde har du dog mulighed for at låne en via en af skolens receptioner (Halmstadgade 6, Dollerupvej 4 og Hasselager Allé 2).

Udlån sker i tidsrummet kl. 8.00 – 15.20 (mandag-torsdag) og 8.00 – 13.45 (fredag).

I forbindelse med udlån, skal der som legimitation afleveres sygesikringsbevis, studiekort el. lign. Udlån kan kun ske på dagsbasis og du kan ikke låne den med hjem.

Receptionerne har kun et begrænset antal til udlån, så der er ingen garanti for, at der altid er en bærbar du kan låne. Det er dit eget ansvar at hente og aflevere inden for åbningstiden.

Til toppen

 

Vi bruger cookies på aarhustech.dk
På aarhustech.dk benytter vi cookies til at give dig en god oplevelse og for at kunne udarbejde statistik over brugen af vores website.
Læs vores cookie-politik.

Ok