Print  

KURSER

Kursusguide

Sjakbajs - Service og kundepleje

Valgte hold
Kursussted AARHUS TECH, Campus Nord, Halmstadgade 6, 8200 Århus N
Varighed 1,0 dage
Deltagerpris 124,00 kr.
Pris for ledige 790,00 kr.
Pris udenfor AMU-målgruppe 790,00 kr.
Undervisningsform Dagundervisning
Undervisningstid 08:00-15:24
Beskrivelse Dette er en uddannelsesstruktur anbefalet af Efteruddannelsesudvalget for bygge/anlæg og industri
Kontaktperson Kundeservice
Telefonnr 8937 3200
Email kundeservice@aarhustech.dk
Minimum antal deltagere 12
Maksimum antal deltagere 16
Status Kontakt skolen
Fag til kurset:

Sjakbajs - Service og kundepleje

Skolefagkode: 40513
Varighed: 1,0 dage
Timer pr dag: 7,4

Deltagerpris: 124,00 kr.
Pris for ledige: 790,00 kr. (Jobcenteret afholder kursusudgiften, hvis du har ret til 6 ugers jobrettet uddannelse i henhold til positiv listen)
Pris udenfor AMU-målgruppe: 790,00 kr.

Målgruppe
Personer, der har beskæftigelse inden for bygge- og anlægsområdet.

Formål:
Deltagerne kan gennem forståelse for kundeservicebegrebet og vigtigheden af god kvalitet og service påvirke sjakkets indsats overfor beboere og kunder.

Indhold:
Deltagerne kan gennem forståelse for kundeservicebegrebet og vigtigheden af god kvalitet og service påvirke sjakkets indsats overfor beboere og kunder, således at disse får en god serviceoplevelse. Deltagerne kan medvirke til at afstemme forventningerne med kunden, således at reklamationer og utilfredshed undgås.

Vi bruger cookies på aarhustech.dk
På aarhustech.dk benytter vi cookies til at give dig en god oplevelse og for at kunne udarbejde statistik over brugen af vores website.
Læs vores cookie-politik.

Ok