Print  

KURSER

Kursusguide

Kommunikation og sikkerhed for vagter med flere

Valgte hold
Kursussted AARHUS TECH, Campus Syd, Hasselager Allé 2, 8260 Viby J
Tilmeldingsfrist 12. december 2019
Startdato 15. januar 2020
Slutdato 23. januar 2020
Varighed 5,0 dage
Deltagerpris 620,00 kr.
Pris for ledige 3290,00 kr.
Pris udenfor AMU-målgruppe 3290,00 kr.
Undervisningsform Dagundervisning
Undervisningstid 08:00-15:24
Beskrivelse I alt 5 undervisningsdage: 15.01 Hasselager Alle 2, 8260 Viby J....16.01 + 21.01 + 22.01 + 23.01 Halmstadgade 6, 8200 Århus N
Kontaktperson Kundeservice
Telefonnr 8937 3200
Email kundeservice@aarhustech.dk
Kviknummer 28107520am03va1
Minimum antal deltagere 16
Maksimum antal deltagere 22
16 ledige pladser
Fag til kurset:

Ajourføring af retsregler og sikring for vagter

Skolefagkode: 47840
Varighed: 2,0 dage
Timer pr dag: 7,4

Deltagerpris: 248,00 kr.
Pris for ledige: 1360,00 kr. (Jobcenteret afholder kursusudgiften, hvis du har ret til 6 ugers jobrettet uddannelse i henhold til positiv listen)
Pris udenfor AMU-målgruppe: 1360,00 kr.

Målgruppe
Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig mod vagter, som har gennemført og bestået uddannelsen "Grundlæggende Vagt"

Formål:
Deltageren er ajourført med ny lovgivning, som er gældende for vagtbranchen og kan med baggrund i denne, selvstændigt udføre arbejdsopgaver fagligt og sikkerhedsmæssigt korrekt. Desuden er deltageren fortrolig med sidste nyt i livreddende og almindelig førstehjælp og kan ud fra den viden udføre korrekt førstehjælp ved tilskadekomst af personer samt kan yde elementær brandbekæmpelse.

Indhold:
Deltageren er fortrolig med ny og ændret lovgivning, som er gældende for vagtbranchen og kan på den baggrund, selvstændigt udføre arbejdsopgaver fagligt og sikkerhedsmæssigt korrekt. Deltageren forstår vigtigheden af løbende at holde sig ajour med gældende love for vagt ¿ og sikkerhedsbranchen.Deltageren er fortrolig med sidste nyt inden for livreddende og almindelig førstehjælp og kan udføre korrekt førstehjælp samt elementær brandbekæmpelse.

Kommunikation og konflikthåndtering - service

Skolefagkode: 44853
Varighed: 3,0 dage
Timer pr dag: 7,4

Deltagerpris: 372,00 kr.
Pris for ledige: 1930,00 kr. (Jobcenteret afholder kursusudgiften, hvis du har ret til 6 ugers jobrettet uddannelse i henhold til positiv listen)
Pris udenfor AMU-målgruppe: 1930,00 kr.

Målgruppe
Uddannelsesmålet retter sig mod personer, der arbejder inden for de jobområder, hvor der tilbydes AMU-uddannelser.

Formål:
Du lærer om kommunikation og samtaleteknik, så du får bedre forståelse for andres situation og kan håndtere konflikter i forhold til kunder og kolleger på en god måde.

Indhold:
Deltageren kan skelne mellem professionel serviceorienteret adfærd og mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd og kan anvende dette gennem sin personlige fremtræden og adfærd i forbindelse med serviceydelser. Endvidere kan deltageren anvende enkle teknikker til håndtering af konflikter med baggrund i forståelse af menneskers psykologiske spil og forskellige roller, herunder egne roller og adfærd i forhold til kolleger, ledelse samt brugere, som fx kunder, patienter, beboere m.v. Der ud over kan deltageren udvise forståelse for krisereaktioner.Endelig kan deltageren anvende samtaleteknik og udvise forståelse for andres liv- og arbejds-situationer på en respektfuld måde og håndtere aggressive episoder på en hensigtsmæssig serviceorienteret og mindre konfrontativ måde.

Vi bruger cookies på aarhustech.dk
På aarhustech.dk benytter vi cookies til at give dig en god oplevelse og for at kunne udarbejde statistik over brugen af vores website.
Læs vores cookie-politik.

Ok