Print  

KURSER

Kursusguide

Bygningshåndværkerens takt og tone
For mere information kontakt
Kundeservice
89373200
kundeservice@aarhustech.dk
Fag til kurset:

Bygningshåndværkerens takt og tone

Skolefagkode: 40985
Varighed: 0,5 dage

Målgruppe
Alle, der har eller søger beskæftigelse i bygge- og anlægsbranchen

Formål:
Ved byggeopgaver kan deltagerne betjene og tale med kunder på en hensigtsmæssig måde, således at kunden oplever at have fået en god service. Deltagerne kan indgå i dialog med kunden og sikre, at kunden er indforstået med omfang og kvalitet af det aftalte. Deltagerne kan tage de nødvendige hensyn ved færdsel i kundens hjem.

Indhold:
Ved byggeopgaver kan deltagerne betjene og tale med kunder på en hensigtsmæssig måde, således at kunden oplever at have fået en god service. Deltagerne kan i den forbindelse indgå i dialog med kunden med henblik på at afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse og herunder sikre, at kunden er indforstået med omfang og kvalitet af det aftalte, og at ændringer heri kan medføre prisændring. Deltagerne kan herudover tage de nødvendige hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder hensyn til ryddelighed, rengøring og aftalt mødetid. Endelig kan deltagerne vejlede kunden i brug og vedligehold af den udførte opgave.

Vi bruger cookies på aarhustech.dk
På aarhustech.dk benytter vi cookies til at give dig en god oplevelse og for at kunne udarbejde statistik over brugen af vores website.
Læs vores cookie-politik.

Ok