Print  

KURSER

Kursusguide

Kommunikation og konflikthåndtering for vagter
For mere information kontakt
Kundeservice
89373200
kundeservice@aarhustech.dk
Fag til kurset:

Kommunikation og konflikthåndtering for vagter

Skolefagkode: 40723
Varighed: 5,0 dage

Målgruppe
Arbejdsmarkedsuddannelsen er rettet mod vagter.

Formål:
Du lære, at anvende viden om reaktionsmønstre og hensigtsmæssig adfærd ved håndtering af konflikter og kan identificere egne og andres efterreaktioner i forbindelse med håndtering af konflikter.

Indhold:
Deltageren kan anvende viden om reaktionsmønstre og hensigtsmæssig adfærd ved håndtering af konflikter, der også kan indeholde voldsom aggression, trusler om vold eller vold. Deltageren kan anvende metoder til selvkontrol i tilspidsede eller angstprovokerende situationer. Deltageren kan identificere egne og andres efterreaktioner i forbindelse med håndtering af konflikter samt vurdere hvor og hvornår, der skal søges professionel hjælp.Desuden kan deltageren forbedre kommunikationen i konfliktsituationer og medvirke til at fremme samarbejdet med ¿kunder¿ og kollegaer.

Vi bruger cookies på aarhustech.dk
På aarhustech.dk benytter vi cookies til at give dig en god oplevelse og for at kunne udarbejde statistik over brugen af vores website.
Læs vores cookie-politik.

Ok